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Contacto

CarlaGomes - Seguros
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PONTUAL AUTO

26-03-2012 21:39

 

Com a Açoreana está sempre a ganhar

Na Açoreana confiamos tanto no nosso serviço que assumimos consigo vários compromissos:
 
1. Se o reboque demorar mais de 45 minutos a chegar nós pagamos €5 por cada 5 minutos de atraso*.
 
2. Acompanhamento da prestação do serviço de reboque via telefone e SMS.
 
3. Se o Serviço de Peritagem (em caso de teleperitagem) demorar mais de duas horas a avaliar os danos, nós pagamos €5 por cada 5 minutos de atraso**.
 
4. Contacto para marcação de peritagem em 24 horas úteis após a recepção da participação do sinistro.
 
5. Acompanhamento permanente do processo de sinistro via SMS.
 
6. Oferta de limpeza do veículo seguro no final da reparação e atribuição de descontos em serviços futuramente realizados na oficina em que o veículo seguro tenha sido reparado.
 
7. Serviço telefónico de apoio a clientes em caso de sinistro e informação sobre a rede de oficinas qualificadas com serviço de Teleperitagem.
 
* Até ao valor máximo de €150,00 e desde que cumpridos os requisitos contratualmente estabelecidos.
** Aplicável apenas às situações de teleperitagem, em que a peritagem demore mais de 2h a avaliar danos, e desde que cumpridos os requisitos contratualmente estabelecidos. Limitado ao valor máximo de €150,00. 		 
Surpreendido?
É melhor conter o seu entusiasmo.
É que a Pontualidade é das nossas maiores virtudes.

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